COMMANDE
Ces billets vous permettent d’accéder au circuit et de circuler partout, avec accès aux animations, espaces commerciaux (comme indiqué dans le descriptif du billet)… Par contre vous n’avez pas de place assisse réservée. Vous devez donc vous placer vous-même soit dans les gradins naturels soit dans les tribunes libres qui se situent sur la ligne de droite de la voie des stands.
Vous pourrez télécharger le plan du circuit en cliquant dessus.
Les zones libres d’accès pour voir la piste sont matérialisées en bleu (aux abords de la piste)
Ce billet vous permet d’accéder à l'enceinte générale du circuit à partir de Dimanche 0h00, ainsi qu'à tous les parkings et aires d'accueil situé aux abords du circuit à partir de 0h00.
Par contre vous n’avez pas de place assisse réservée. Vous devez donc vous placer vous-même soit dans les gradins naturels soit dans les tribunes libres qui se situent sur la ligne de droite de la voie des stands.
Vous pourrez télécharger le plan du circuit en cliquant dessus.
Les zones libres d’accès pour voir la piste sont matérialisées en bleu (aux abords de la piste)
Ce billet vous permet d'accéder à l'Enceinte Générale du circuit à partir du Jeudi jusqu'au Dimanche inclus tout en ayant une place numérotée et réservée en tribune pour les 3 jours. Ce billet comprend aussi l'accès au Parking Contrôlé Moto ainsi qu'à l'aire d'accueil du centre des Expositions(Auto/Moto Camping-Car).
L'ensemble des tribunes ont des aires d'accueil/parking privative exceptée la T.16 Fabio QUARTARARO.
Choisissez vos places directement sur le plan de la tribune lors de votre réservation.
Attention : en cas de tribune quasi complète nous ne pouvons plus vous assurer le placement côte à côte.
Une fois votre commande validée et réglée, vous recevrez par mail, à l’adresse indiquée, une confirmation de commande avec un numéro de dossier.
Si vous ne recevez rien, pensez à vérifier l’adresse mail que vous avez saisi ainsi que vos courriers indésirables dans votre boîte de réception.
En cas de problème, vous pouvez nous contacter par mail à contact@pha-michy.com ou au 04.73.91.85.75
Sur la page de demande d'identification, cliquez sur "Mot de passe oublié".
Vous recevrez à l'adresse mail que vous avez renseigné un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Pensez à vérifier vos SPAMS ou courrier Indésirable si vous n'avez pas reçu le mail.
PAIEMENT
Lors de la saisie de vos coordonnées bancaires, un contrôle automatique et informatique de votre paiement est effectué par notre interface bancaire. Dans le cas d’un refus de paiement, nous vous conseillons de contacter dans un premier temps votre établissement bancaire. Ce dernier vous communiquera les conditions liées aux transactions sur Internet et vous aidera à identifier le problème.
Si les problèmes persistent, vous pouvez nous contacter par mail à contact@pha-michy.com ou au 04.73.91.85.75
Nos paiements en ligne sont sécurisés. Le paiement en 2 fois sans frais est disponible jusqu'au 28 Février inclus.
Philibert et Associés – PHA a choisi de confier son système de paiement à la société OGONE société spécialisée dans la sécurisation des paiements en ligne. PHA garantit la confidentialité de vos informations bancaires, sécurisées par le protocole SSL, qui contrôle la validité des droits d’accès lors de votre paiement par carte bancaire et crypte les échanges afin d’en garantir la confidentialité.
Dans le cadre de la lutte anti-fraude, le paiement 3 D Secure, système de paiement par authentification a été mis en place. Ce service est gratuit et peut se déclencher pour vos paiements par carte Bleue, Visa et MasterCard.
Le 3D Secure (ou Verified by visa ou MasterCard Secure Code). permet à votre banque de vérifier votre identité au moment du paiement.
Vos données de carte bancaire ne seront pas enregistrées par PHA et seront exclusivement utilisées par notre fournisseur de paiement sécurisé pour le traitement de cette commande.
Règlement par carte
Règlement par carte en 2x sans frais (1er paiement le jour de la commande; le 2ème à "J"+30 le mois suivant). Possibilité de régler en 2x sans frais jusqu'au 28 Février.
Si vous rencontrez un problème, vous pouvez nous contacter par mail à contact@pha-michy.com ou au 04.73.91.85.75
TARIFS SPÉCIAUX
Vous êtes membre A.C.O, cliquez-ici
Un tarif préférentiel est accordé aux Comités d’Entreprise pour les billets Enceinte Générale 3 Jours.
Pour cela remplissez le formulaire présent sur notre site internet : . Un membre de l'équipe de billetterie vous recontactera dans les plus brefs délais.
Nous accordons la gratuité aux personnes à mobilité réduite ainsi qu’aux personnes ayant une carte d’invalidité supérieure à 80%.
L'accès au circuit se fait sur présentation de la carte d'invalidité (pas de billet)
L'accompagnant devra s'acquitter de l'achat d'un billet.
Billet Enceinte Générale 3 Jours ou Billet Dimanche : Gratuité pour les moins de 16 ans. (Être âgée de - 16 ans à la date du Grand Prix)
Billets Tribunes : Pas de gratuité pour les moins de 16 ans, ils doivent être munis d’un billet payant.
RÉCEPTION DES BILLETS
Les billets accompagnés de la facture sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.
Les expéditions se font suivant l’option choisie et le pays de destination.
AUCUN ENVOI AVANT 1ère semaine d'Avril (en fonction du remplissage des tribunes des envois pourront être effectués avant cette date). Les envoies se feront par :
- Colissimo pout les envois en France Métropolitaine
- DHL pour les envois à l'étranger
Dans le cas d'un changement d'adresse, merci d'envoyer la nouvelle adresse par mail à contact@pha-michy.com
Seul le Billet Dimanche est disponible en format E-Ticket.
À partir du mois d'Avril, il vous suffit de retourner sur le compte que vous avez crée lors de votre commande.
1- Entrer votre identifiant et votre mot de passe
2- Aller dans l'onglet "Mes commandes"
3- Sélectionner votre commande afin de pouvoir télécharger et imprimer votre commande.
PRESTATIONS VIP
Un accueil VIP situé au module sportif vous accueillera pour:
- La consigne casques
- Le retrait de vos badges Paddock
- Les informations nécessaires
Les vendredi et Samedi de 8H30 à 18H
Le Dimanche de 8H à 15H
Sachez qu’à ce jour les prestations VIP ne bénéficie pas des visites paddocks.
(cet accès paddock n’as pas de valeurs financière, il s’agit d’un PLUS que nous mettons à disposition quand nous le pouvons)
Le Paddock:
Le Paddock se situe à l'arrière du bâtiment des stands, il s'agit de la zone où travaillent les teams, les mecaniciens durant le Grand Prix. Vous y trouverez les camions des teams, les hospitalités.
La Pit Lane
La Pit Lane se situe sur la ligne droite des stands. C'est l'endroit où les teams et les mécaniciens ont leurs stands permettant aux pilotes l'accès direct à la piste.
La visite de la voie des stands se tient le samedi à 11h50 ou dimanche à 10h05 (selon prestation), sous réserve de modifications par les instances officielles et conformément au règlement international FIM. Horaires et durée prévisionnels.
Cette visite s’effectue en groupe, le point de rendez-vous vous est indiqué sur place.
AIRES D'ACCUEIL / PARKINGS
Avec vos billets ENCEINTE GENERALE 3 JOURS ou Tribunes vous avez accès aux parkings/aires d'accueil
BILLET ENCEINTE GENERALE 3 JOURS et T.16 Tribune QUARTARARO >> ACCES aux aires d'accueil libres autour du circuit
BILLET TRIBUNE >> ACCÈS aux aires d'accueil réservées à votre tribune (mention indiqué sur votre billet)
BILLET DIMANCHE : Accès aux aires d'accueil à partir du dimanche 0h00
Toutes les aires d'accueil sont comprises dans le billet (veuillez vous référencer à l'onglet "Le parking et les aires d'accueil sont-ils compris dans le billet ?"
- Ces Aires d'Accueil sont comprises dans le billet et accessibles sur présentation de vos billets.
- Le placement est libre et non réservable.
- Elles sont équipées de sanitaires et douches.
RESTAURATION - CLIK & COLLECT
La mise en place du click & collect restauration est une nouveauté 2023 qui vous offre la possibilité de commander en amont votre panier repas et ainsi gagner du temps pour profiter du circuit. Vous retrouverez deux points de click & collect sur le circuit, le premier au niveau de la passerelle Dunlop à l'entrée panorama et le deuxième au Garage Vert - Entrée Est.
Vous pouvez commander sur : http://www.click-e.at/gpfrancemoto
- Dunlop - Entrée Panorama
- Garage Vert - Entrée Est
Rendez-vous à l'emplacement que vous avez choisi le jour et l'heure du retrait de votre commande. Il vous suffit de présenter votre confirmation de commande et de prévoir votre pièce d'identité.
Vous pouvez récupérer votre commande à ces créneaux horaires sur le stand que vous avez sélectionné :
- Samedi de 10h à 14h
- Dimanche de 9h30 à 14h
